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'EMPATIA É A HABILIDADE MAIS IMPORTANTE QUE VOCÊ DEVE TER' é o tema em foco no primeiro TEXTO DA TERÇA de 2020...!

Última Atualização: 28/02/2020 às 14:54:08 por: mario
EMPATIA É A HABILIDADE MAIS IMPORTANTE QUE VOCÊ DEVE TER
(* Matheus de Souza)

Dentre todas as habilidades "praticáveis",
a empatia com certeza é a mais importante.

Dentre todas as habilidades "praticáveis", a empatia com certeza é a mais importante. Ela vai te levar a um maior sucesso profissional e pessoal, além de torná-lo mais feliz enquanto a pratica.

E, não confunda empatia com simpatia. A primeira significa você fazer uma conexão emocional com alguém, enquanto a segunda está diretamente ligada a maneira como você trata uma pessoa com naturalidade.

A chave para ser empático é não julgar as outras pessoas. É colocar-se no lugar do outro ao invés de apontá-lo o dedo. No geral, pessoas empáticas são menos preconceituosas. Aceitam o outro como ele é.

OK, por que praticar a empatia?

Só a definição acima provavelmente já faria o mundo um lugar um pouco melhor. Mas, vamos lá!

1. Você entenderá melhor as necessidades das pessoas ao seu redor;
2. Você entenderá melhor a percepção que cria nos outros através de suas palavras e ações;
3. Você entenderá as partes tácitas de sua comunicação com os outros;
4. Você entenderá melhor as necessidades de seus clientes;
5. Você terá menos conflitos interpessoais para lidar no trabalho e em casa;
6. Você será capaz de prever com maior precisão as ações e reações de quem interage com você;
7. Você vai aprender como motivar as pessoas ao seu redor;
8. Você convencerá de forma mais eficaz as pessoas a respeito de seu ponto de vista;
9. Você lidará melhor com a negatividade dos outros e entenderá suas motivações e medos;
10. Você será um líder melhor, um melhor seguidor e, mais importante, um amigo melhor.

OK, e como praticá-la?

Ouça atentamente o que as pessoas tem a dizer. Considere a motivação por trás do orador. Considere quais experiências de vida ou de trabalho o levaram àquela visão de mundo.

A partir destas três ações será muito mais fácil colocar-se no lugar do outro. Isso parece tudo muito óbvio, mas a partir do momento que você começa a praticar a empatia, verá rapidamente os benefícios provocados por ela.

Então, abra sua mente.
Melhore, mesmo que só um pouco, a vida de quem está ao seu redor e - ‘de quebra' - melhore a sua também!

(*) Matheus de Souza - Catarinense de Imbituba, escritor, empreendedor, growth hacker, guitarrista frustrado, marido da Laís. Eleito pelo LinkedIn como o terceiro brasileiro mais influente da rede em 2016. Artigo publicado no site www.contioutra.com .

MÁRIO HEINEN é psicólogo, pós-graduado em Administração de RH, Dinâmica de Grupo e em Gestão da Qualidade para o Meio Ambiente. Consultor de pessoas e de organizações em Desenvolvimento Humano & Organizacional: Gestão de Pessoas/RH, Pesquisa/Diagnóstico Organizacional e de Comunicação Interna, T&D, Planejamento Estratégico, Excelência em Serviços e no Atendimento ao Cliente, 'Eco Training', 'Coaching' (ABRACOACHING); Palestrante, Instrutor de Treinamentos e Educador Experiencial. Ex-professor da UFRGS (Escola de Administração), da ULBRA (Psicologia), e ex-Diretor da FAJERS. Sócio Diretor da HEINEN - Parceria em Recursos Humanos. Psicoterapeuta, Empresário, Gestor Comercial, Bombeiro Voluntário, Chef de Cozinha e Embaixador da Jr. Achievement/RS.

 

 

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